Aktualności
Ryanair już od 8 lat w Polsce
- Szczegóły
- Utworzono: piątek, 01 listopad 2013 11:55
Tanie linie lotnicze Ryanair świętują ósmą rocznicę działalności na polskim rynku. Przewoźnik lata na co dzień do 11 portów lotniczych w Polsce. W ciągu tych ośmiu lat irlandzki Ryanair przewiózł do i z Polski ponad 27 milionów pasażerów. Dzięki temu stał się linią lotniczą nr 1 w Polsce.
Firma Ryanair rozpoczęła swoją działalność w Polsce 30 października 2005 roku. Tego dnia uruchomiła pierwsze tanie połączenie do/z Wrocławia z/do Londynu-Stansted. Już od samego początku loty odbywały się codziennie. W ciągu kilku następnych miesięcy Ryanair rozpoczął regularne loty do Poznania, Szczecina, Rzeszowa, Bydgoszczy, Krakowa, Gdańska i Łodzi. W 2007 samoloty zaczęły latać także z Katowic. Na dzień dzisiejszy Ryanair korzysta z 11 polskich lotnisk i posiada dwie bazy operacyjne. Jedna jest we Wrocławiu, a druga w Krakowie. Firma Ryanair planuje w 2013 roku przywieść do Polski ponad 6 mln pasażerów. Ponadto w tym roku, kierownictwo firmy podjęło decyzję o uruchomieniu w roku 2014 kilku połączeń krajowych: z Warszawy (Modlin) do Gdańska i Wrocławia. Bilety na te loty będą dostępne w sprzedaży już od listopada.
Ryanair wprowadza zmiany w obsłudze pasażerów
- Szczegóły
- Utworzono: sobota, 26 październik 2013 11:21
Tania linia lotnicza Ryanair w dniu 25 października poinformowała o wprowadzeniu programu mającego na celu poprawę obsługi swoich pasażerów. Firma liczy, że tym zabiegiem doprowadzi do wzrostu ruchu pasażerskiego do ponad 80 mln rocznie. Wszystko odbędzie się dzięki najniższym cenom biletów, lądowaniem na czas, nowej flocie oraz brakiem opłat paliwowych.
Firma Ryanair otrzymała wiele sugestii poprzez nowy formularz „Powiedz Michaelowi"na stronie Ryanair.com. Dzięki temu ulepszy ona obsługę pasażerów w ciągu najbliższych 6 miesięcy do końca marca 2014 roku. Planowane zmiany to:
1. Kod bezpieczeństwa "Recaptcha", który jest na stronie internetowej zostanie usunięty od 1 listopada dla poszczególnych rezerwacji.
2. Od 1 listopada, wszyscy którzy zarezerwowali swoje bilety będą mieli 24 godzinny okres ochronny, od chwili dokonania rezerwacji. W tym okresie będzie możliwość korekty ewentualnych błędów popełnionych podczas rezerwacji (np. pisownia nazwiska, zmiana kierunku).
3. Od 1 listopada zostaną wprowadzone tzw. „ciche loty”. Przed 8:00 rano oraz po godzinie 21:00 na pokładach samolotów nie będzie żadnych innych ogłoszeń, poza niezbędnymi ogłoszeniami dotyczącymi bezpieczeństwa. Ponadto światła na tych lotach będą przygaszone, aby umożliwić pasażerom sen.
4. Od 1 grudnia, firma Ryanair zezwoli swoim pasażerom na wniesienie na pokład samolotu drugiej mniejszej torby (małe torebki damskie lub torebka z zakupami z lotniska). Wymiary nie będą mogły być jednak większe niż 35 x 20 x 20 cm.
5. Od 1 grudnia, opłata za wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku dla pasażerów, którzy dokonali odprawy online zostanie obniżona do 71 zł. Natomiast pasażerowie, którzy nie dokonali odprawy online będą musieli uiścić opłatę w wysokości 332.50 zł.
6. Od 5 stycznia, obniżona będzie z 285 zł do 142,50 zł opłata za bagaż wykupiony na lotnisku. Natomiast opłata za bagaż podręczny zostanie obniżona z 285 zł do 237.50 zł.
Caroline Green – Dyrektor Działu Obsługi Pasażera, powiedziała:
"Jest to pierwsza seria pomysłów ulepszenia obsługi pasażera, nad którymi Ryanair aktywnie pracuje, aby zapewnić łatwiejszy dostęp do najniższych cen biletów i poprawić komfort podroży pasażerom".
Ryanair uruchamia nowe połączenia lotnicze
- Szczegóły
- Utworzono: sobota, 26 październik 2013 11:09
W dniu 24 października 2013r. tania linia lotnicza Ryanair poinformowała, że od 2 kwietnia 2014r. z lotniska Warszawa/Modlin uruchamia nowe połączenie lotnicze do miejscowości Shannon w Irlandii, a od 3 kwietnia z Międzynarodowego Portu Lotniczego Kraków. Rejsy do irlandzkiego miasta z Krakowa odbywać się będą dwa razy w tygodniu, w czwartki i niedziele, a z lotniska Warszawa/Modlin w środy i niedziele.
Małgorzata Wrzesińska, z Ryanair powiedziała dziś:
„Mam przyjemność ogłosić uruchomienie nowego połączenia z Krakowa i Warszawy Modlin do Shannon, które są dostępne w sprzedaży już 25 października. Obecnie Ryanair oferuje 31 tanich połączeń dostępnych z portu lotniczego w Modlinie i 32 tanie połączenia z Krakowa. Dzięki nowym połączeniom pasażerowie z Mazowsza i Małopolski mają dziś szansę dotrzeć bezpośrednio do irlandzkiego miasta Shannon w Irlandii.”
Irlandzki tani przewoźnik RYANAIR poprawia obsługę swoich pasażerów
- Szczegóły
- Utworzono: czwartek, 17 październik 2013 10:19
Tani przewoźnik Ryanair od 15 października uruchomił nowy internetowy formularz poprzez który pasażerowie mogą się bezpośrednio skontaktować z Prezesem firmy, Michaelem O'Leary i podzielić się informacjami dotyczącymi odbytej podróży oraz zasugerować co firma Ryanair może jeszcze dodatkowo zrobić aby poprawić obsługę swoich pasażerów.
Ten internetowy formularz to jedna inicjatyw wprowadzonych przez Ryanair i mająca na celu dalszą poprawę obsługi pasażerów. Od tej chwili pasażerowie firmy Ryanair mogą przesyłać swoje propozycje poprzez stronię internetową Ryanair 'Powiedz Michaelowi!'
"Chcemy ulepszać, wiodącą w branży, obsługę pasażera i dlatego czekam na opinie naszych pasażerów za pośrednictwem naszego nowego formularza internetowego, który jest dostępny na Ryanair.com." - powiedział Michael O’Leary z Ryanair
Ryanair przewiózł już ponad 7 mln. pasażerów Krakowie
- Szczegóły
- Utworzono: poniedziałek, 07 październik 2013 20:21
Tani przewoźnik lotniczy Ryanair podał w oficjalnym komunikacie, że 2 października 2013 roku przewiózł 7 milionowego pasażera z/do krakowskiego lotniska Balice. Przypomnijmy, że Ryanair pojawił się w stolicy województwa małopolskiego w 2005 r. 7 milionowym pasażerem tego popularnego irlandzkiego przewoźnika została 17-letnia Kinga Mielecka, która wracała z Londynu do Krakowa.
Obecnie Ryanair jest najpopularniejszym tanim przewoźnikiem realizującym połączenia m.in z Polski do Anglii, Hiszpanii, Włoch, Irlandii, Szwecji, Grecji, Norwegii, Holandii, Szkocji, Malty, Francji oraz na Cypr.
